Социальная ответственность бизнеса: как компании могут помочь решить социальные проблемы?

Источник фото

Что под собой подразумевает социальная ответственность?

Социальная ответственность — это этический принцип, заключающийся в том, что для реализации общественного долга в процессе принятия решений необходим учёт не только интересов индивидов или организаций, принимающих эти решения, но и интересов, ценностей и целей широких социальных групп и общества в целом.

Также существует понятие корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на фирмы и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.

Если говорить проще, то это стремление компании не только зарабатывать деньги, но и улучшать мир вокруг себя. Это забота о сотрудниках, об их семьях, об окружающей среде, об обществе в целом.

Например, корпоративной социальной ответственностью считается забота о сотрудниках, комфортных рабочих местах, их здоровье и образование.

Компания, как правило, может располагать не только денежными ресурсами, но и другими — благотворительная деятельность, волонтерские проекты и тому подобные мероприятия. В них компания может участвовать, распоряжаясь собственным временем, не прибегая к финансовым тратам.

К сфере групповой ответственности относится много мероприятий

Все их можно классифицировать и разделить на четыре основных направления:

• Образование и культура. К данной категории могут относиться самые разные мероприятия образовательного характера — учебные курсы, тренинги (как направленные на развитие профессиональных навыков, так и психологические), организация выставок, фестивали, концерты.
• Экология. Сюда можно отнести организацию субботников, сбора раздельного мусора, экологичного энергоснабжения, повторное использование ресурсов.
• Благотворительные программы. Программы волонтерской направленности, совместные поездки в приюты, поддержка волонтерских инициатив сотрудников.
• Здоровье и спорт. Оплата абонементов в спортивные залы и фитнес-клубы, организация совместных спортивных мероприятий, например, забегов.

Зачем бизнесу социальная ответственность?

Социальная ответственность:

• Способствует укреплению репутации и имиджа компании.
• Содействует повышению производительности труда и мотивации персонала.
• Повышается лояльность клиентов, растут продажи.
• Компания получает поощрения и льготы со стороны государства.
• Компания становится более привлекательной для акционеров и инвесторов.

Но нужно говорить и о том, что это может повлиять не только на финансовое положение компании, но и на общество в целом. Сегодня это стало нормой. Общество меняется и всё больше заботится о себе и об окружающей среде. Общество с каждым днем становится все более осознанным, и это нужно поддерживать.

Как именно компании могут решить проблемы общества?

Рассмотрим некоторые из социальных проблем и варианты их решения с помощью бизнеса.

Начнем с культуры

Поддержка культуры и искусства популярна среди корпоративных благотворителей. От этого выигрывает и общество, и бизнес, которому нужны счастливые и образованные сотрудники.

Бизнес может помочь культурной организации определить, кто заинтересован в ее развитии. Это позволит ей улучшить взаимодействие с внешним миром.

В попечительские или наблюдательные советы многих учреждений культуры входят представители бизнеса и общественности. Проблема в том, что эти советы часто существуют лишь на бумаге, бизнес не готов к полноценному участию в работе советов, а сами учреждения культуры боятся излишнего вмешательства советов или не видят пользы в деятельности таких советов. Между тем, театры и музеи нуждаются во взгляде со стороны, в интеллектуальных ресурсах и деловых связях неравнодушных бизнесменов.

Бизнес может поддержать культуру не только деньгами, но и управленческой экспертизой, открытым диалогом, полноценным участием в попечительских советах. Деньги и усилия, вложенные в культуру, возвратятся в виде общественных благ, а в благополучном обществе проще развивать бизнес.

А что насчет образования?

Давайте рассмотрим ситуацию на примере школьного образования. В последнее время компании и инвесторы открывают школы, запускают IT-курсы и креативные программы. Почему же они это делают? К тому же, некоторые из этих проектов — благотворительные, и являются бесплатными для участников.

В 2018 году Вадим Мошкович, совладелец агрохолдинга «Русагро», вложил $200 млн в создание школы-пансиона «Летово» в Коммунарке. В одном из интервью миллиардер признался, что запустил проект в благотворительных целях, чтобы дать детям «путевку в жизнь» и подготовить к поступлению в топовые университеты России и мира. Похожая миссия и у «Хорошколы» Яны Головиной, супруги Германа Грефа. Образовательная концепция школы строится вокруг задачи помочь подросткам раскрыть свой потенциал, выстроить персональную образовательную траекторию и достичь успеха в выбранной области.

Большинство таких частных школ — альтернативные, работающие по нетрадиционным образовательным методикам. И в «Хорошколе», и в «Летово» дети могут учиться по индивидуальным программам, то есть посещать уроки по собственному расписанию. В «Новой школе» благотворительного фонда «Дар» Никиты Мишина с подростками занимаются тьюторы, которые помогают им составить учебный план в соответствии с их запросами. Персонализированные программы работают и в российском филиале международной школы креативных технологий TUMO Александра Смбатяна, где более 20% детей учатся бесплатно.

Такой поиск альтернативных методов обучения связан с попытками дать детям более широкий спектр навыков, чем предлагают государственные образовательные программы. По словам Мошковича, российские школы дают высокий уровень знаний, но проседают по навыкам, поэтому учеба в «Летово» включает в себя большой объем практики и исследовательской работы.

Новые проекты развиваются не только за рамками государственного школьного образования, но и внутри него. С одной стороны, это делает компании зависимыми от администраций и министерств, с другой — дает им шанс на поддержку со стороны правительства.

Как бизнес может помочь с экологической обстановкой?

Для экобизнеса монетизация не единственная цель. За громкими цифрами венчурных инвестиций здесь стоят не менее громкие идеи — забота о среде, в которой мы живем.

Самый известный в мире представитель пассажирских перевозок Uber получил 800 миллионов долларов инвестиций, чтобы полностью перейти на электрические автомобили к 2040 году. Одна из целей — углеродная нейтральность (да, конечно, тут можно поднять тему вреда природе из-за производства и утилизации аккумуляторов, но эту проблему сейчас пытаются решить практически все крупные производители).

На шаг дальше — планы Microsoft. В прошлом январе ее представители озвучили глобальную экоцель: к 2050 году они планируют удалить из окружающей среды весь углерод, который компания выбрасывала напрямую или в результате потребления электроэнергии с момента своего основания в 1975 году.

Подобных примеров — тысячи. Компании помогают спасти либо улучшить природу, снижают потребление или позволяют получить больше ресурсов с меньшими потерями для экологии.

Бизнес играет большую роль в развитии общества

Социальная ответственность должна быть в душе каждого специалиста. Звучит немного утопично. Но если каждый сотрудник будет думать о том, как сделать свой образ жизни и свою работу экологичнее, улучшатся и результаты компании в этой сфере. Будет больше интереса со стороны потенциальных и реальных партнёров. У сотрудников будет мотивация строить карьеру в такой компании и вместе с ней менять мир к лучшему.